Proje Hakkında
Vanity Appointment, hastaların randevu talep edebildiği ve ekiplerin doktor takvimleri ile randevu durumlarını yönetebildiği çok dilli bir uygulama. Ödeme ve bilgilendirme adımları da bu deneyimin parçası.
Hasta tarafında amaç, uygun bir doktor ve zaman seçimini anlaşılır bir akışta tamamlamak. Klinik tarafında ise doktorların çalışma planı, randevu talepleri ve yaklaşan görüşmelerin takip edilebildiği bir yönetim alanı bulunuyor. Farklı dillerde hizmet verilmesi, aynı randevu bilgisinin hem hasta hem ekip için açık kalmasını daha da önemli hale getiriyor.
Uygulama yalnızca randevu formundan oluşmuyor. Hasta bilgilendirmeleri, ödeme sürecinin durumu ve ekibin günlük planlama ihtiyacı da ürünün kapsamına giriyor. Ziyaretçinin gördüğü süreçle yönetim ekranındaki kayıtların birbiriyle uyumlu olması temel beklentiydi.
Katkım
Ziyaretçi akışı, planlama ekranları ve yönetim araçlarının geliştirilmesinde çalıştım. Kullanıcı açısından açık bir randevu deneyimi, ekip açısından ise takip edilebilir bir operasyon akışı oluşturmaya odaklandım.
Doktor uygunluğunun kullanıcıya anlaşılır gösterilmesi ve seçilen randevunun ekip tarafından kolayca izlenebilmesi üzerinde çalıştığım başlıca alanlardı. Ödeme ve bilgilendirme adımlarının randevu deneyiminden kopuk görünmemesi de arayüz ve uygulama tarafında gözettiğim bir konuydu. Böylece ürün, hasta için basit görünen bir işlemle klinik ekibinin planlama ihtiyacını aynı çatı altında karşılıyor.